{"id":32117,"date":"2026-02-17T11:30:18","date_gmt":"2026-02-17T11:30:18","guid":{"rendered":"https:\/\/rigotcycle.com\/?page_id=32117"},"modified":"2026-07-19T05:15:24","modified_gmt":"2026-07-19T05:15:24","slug":"retractation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rigotcycle.com\/de\/retractation\/","title":{"rendered":"R\u00e9tractation"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n R\u00e9tractation | CELIA RIGOT SARL \u2013 Rigot Cycle<\/title>\r\n <meta name=\"description\" content=\"Droit de r\u00e9tractation Rigot Cycle \u2013 CELIA RIGOT SARL. D\u00e9lai de 30 jours, retour gratuit en France et Belgique. \u00c9tiquette pr\u00e9pay\u00e9e incluse, remboursement rapide.\">\r\n <style>\r\n * {\r\n margin: 0;\r\n padding: 0;\r\n box-sizing: border-box;\r\n }\r\n\r\n body {\r\n background: #eef4ea;\r\n font-family: 'Inter', 'Segoe UI', system-ui, -apple-system, 'Helvetica Neue', sans-serif;\r\n line-height: 1.55;\r\n color: #2a3a2a;\r\n padding: 2rem 1rem;\r\n }\r\n\r\n .wood-retract {\r\n max-width: 1280px;\r\n margin: 0 auto;\r\n background: #ffffff;\r\n border-radius: 24px;\r\n box-shadow: 0 18px 32px -12px rgba(38, 58, 38, 0.12);\r\n overflow: hidden;\r\n border: 1px solid #cfdecf;\r\n }\r\n\r\n .content-retract {\r\n padding: 2rem 2rem 2.2rem 2rem;\r\n background: #fffef9;\r\n }\r\n\r\n .badge-retract {\r\n background: #e0f0e2;\r\n padding: 0.2rem 1rem;\r\n border-radius: 40px;\r\n font-size: 0.75rem;\r\n font-weight: 700;\r\n color: #2c5e3f;\r\n display: inline-block;\r\n margin-bottom: 1rem;\r\n }\r\n\r\n .section-title {\r\n font-size: 1.35rem;\r\n font-weight: 700;\r\n margin: 1.8rem 0 1rem 0;\r\n color: #2f6843;\r\n border-left: 5px solid #e5b876;\r\n padding-left: 1rem;\r\n }\r\n\r\n .legal-info {\r\n background: #f9fdf5;\r\n border-radius: 18px;\r\n padding: 1rem 1.3rem;\r\n margin: 1rem 0;\r\n border: 1px solid #d9e8d6;\r\n }\r\n\r\n .legal-info strong {\r\n color: #3f6b48;\r\n }\r\n\r\n .highlight {\r\n background: #fef6e8;\r\n border-left: 4px solid #e5b876;\r\n padding: 1rem 1.2rem;\r\n border-radius: 16px;\r\n margin: 1rem 0;\r\n }\r\n\r\n .retract-table {\r\n width: 100%;\r\n border-collapse: collapse;\r\n background: #ffffff;\r\n border-radius: 18px;\r\n overflow: hidden;\r\n margin: 1rem 0;\r\n }\r\n\r\n .retract-table th, .retract-table td {\r\n border: 1px solid #d7e6d3;\r\n padding: 0.7rem 1rem;\r\n text-align: left;\r\n vertical-align: top;\r\n }\r\n\r\n .retract-table th {\r\n background: #eef5ea;\r\n font-weight: 700;\r\n color: #2f6843;\r\n }\r\n\r\n .steps-list {\r\n list-style: none;\r\n margin: 1rem 0;\r\n }\r\n\r\n .steps-list li {\r\n margin-bottom: 0.8rem;\r\n padding-left: 1.6rem;\r\n position: relative;\r\n }\r\n\r\n .steps-list li::before {\r\n content: \"\ud83d\udd39\";\r\n position: absolute;\r\n left: 0;\r\n color: #2c5e3f;\r\n }\r\n\r\n .form-retract {\r\n background: #f9fdf5;\r\n border-radius: 20px;\r\n padding: 1.2rem;\r\n border: 1px solid #d9e8d6;\r\n margin-top: 1rem;\r\n }\r\n\r\n .form-group {\r\n margin-bottom: 0.8rem;\r\n }\r\n\r\n .form-group label {\r\n font-weight: 600;\r\n display: block;\r\n margin-bottom: 0.3rem;\r\n color: #2f6843;\r\n }\r\n\r\n .form-group input, .form-group textarea {\r\n width: 100%;\r\n padding: 0.6rem;\r\n border-radius: 12px;\r\n border: 1px solid #cfdecf;\r\n font-family: inherit;\r\n }\r\n\r\n .btn-copy {\r\n background: #2c5e3f;\r\n color: white;\r\n padding: 0.5rem 1rem;\r\n border-radius: 40px;\r\n border: none;\r\n font-weight: 600;\r\n cursor: pointer;\r\n margin-top: 0.5rem;\r\n font-size: 0.8rem;\r\n }\r\n\r\n .btn-copy:hover {\r\n background: #3f7e58;\r\n }\r\n\r\n .signature {\r\n margin-top: 2rem;\r\n font-size: 0.75rem;\r\n text-align: center;\r\n border-top: 1px solid #dfebdb;\r\n padding-top: 1.2rem;\r\n color: #5d7a5a;\r\n }\r\n\r\n @media (max-width: 680px) {\r\n .content-retract {\r\n padding: 1.3rem;\r\n }\r\n .section-title {\r\n font-size: 1.2rem;\r\n }\r\n .retract-table th, .retract-table td {\r\n display: block;\r\n width: 100%;\r\n }\r\n .retract-table tr {\r\n display: block;\r\n margin-bottom: 1rem;\r\n border: 1px solid #cee0ca;\r\n border-radius: 16px;\r\n }\r\n }\r\n <\/style>\r\n<\/head>\r\n<body>\r\n<div class=\"wood-retract\">\r\n <div class=\"content-retract\">\r\n <div class=\"badge-retract\">\ud83d\udd04 DROIT DE R\u00c9TRACTATION \u2013 CELIA RIGOT SARL (Rigot Cycle)<\/div>\r\n\r\n <div class=\"legal-info\">\r\n <strong>\ud83d\udccc \u00c9diteur :<\/strong><br>\r\n CELIA RIGOT SARL<br>\r\n Si\u00e8ge social : 20 Bd de l'Europe, 77380 Combs-la-Ville, France<br>\r\n RCS : \u00c9VREUX 990 696 973 | SIREN : 990 696 973<br>\r\n T\u00e9l : +33 7 57 84 16 15\r\n <\/div>\r\n\r\n <p>Conform\u00e9ment \u00e0 l'article L. 221-18 du Code de la consommation, le client particulier (non professionnel) dispose d'un <strong>d\u00e9lai de r\u00e9tractation de 30 jours<\/strong> \u00e0 compter de la r\u00e9ception du produit pour retourner l'article, sans avoir \u00e0 justifier de motif, ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9s.<\/p>\r\n\r\n <!-- R\u00e9capitulatif rapide -->\r\n <div class=\"highlight\">\r\n <strong>\u23f1\ufe0f D\u00e9lai de r\u00e9tractation : 30 jours calendaires<\/strong><br>\r\n \u2022 <strong>Retour GRATUIT<\/strong> (France et Belgique)<br>\r\n \u2022 \u00c9tiquette de retour pr\u00e9pay\u00e9e <strong>incluse dans votre colis<\/strong> (FR, BE)<br>\r\n \u2022 Remboursement int\u00e9gral sous 14 jours (produit + frais de livraison standard)\r\n <\/div>\r\n\r\n <!-- \u00c9tiquette dans le colis -->\r\n <div class=\"section-title\">\ud83d\udce6 \u00c9tiquette de retour incluse \u2013 D\u00e9marche \u00e9co-responsable<\/div>\r\n <div class=\"highlight\" style=\"background:#e0f0e2;\">\r\n <strong>\ud83c\udf31 Une \u00e9tiquette de retour pr\u00e9pay\u00e9e est gliss\u00e9e dans chaque colis.<\/strong><br>\r\n Que vous soyez en <strong>France ou en Belgique<\/strong>, vous trouverez dans votre commande une \u00e9tiquette de retour adapt\u00e9e \u00e0 votre pays. <br>\r\n Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, collez cette \u00e9tiquette sur l'emballage d'origine et d\u00e9posez le colis dans un point relais ou chez votre transporteur habituel. <strong>Aucun frais ne vous sera factur\u00e9.<\/strong>\r\n <\/div>\r\n\r\n <!-- Conditions d\u00e9taill\u00e9es -->\r\n <div class=\"section-title\">\ud83d\udccb Conditions de la r\u00e9tractation<\/div>\r\n <ul style=\"margin-left: 1.5rem; margin-bottom: 1rem;\">\r\n <li>Le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 <strong>dans son emballage d'origine<\/strong>, en parfait \u00e9tat, non endommag\u00e9, et accompagn\u00e9 de tous les accessoires (notice, c\u00e2bles, etc.).<\/li>\r\n <li>Le produit ne doit pas avoir \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 (sauf pour l'essai n\u00e9cessaire \u00e0 la v\u00e9rification de sa conformit\u00e9). Un produit manifestement utilis\u00e9 ne pourra pas \u00eatre repris.<\/li>\r\n <li>Les produits personnalis\u00e9s, ouverts (ex : chambres \u00e0 air), ou scell\u00e9s ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s pour des raisons d'hygi\u00e8ne ou de protection intellectuelle.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <!-- Exclusions -->\r\n <div class=\"section-title\">\u26a0\ufe0f Produits exclus du droit de r\u00e9tractation<\/div>\r\n <ul style=\"margin-left: 1.5rem; margin-bottom: 1rem;\">\r\n <li>\u274c Produits confectionn\u00e9s sur mesure ou personnalis\u00e9s (v\u00e9los modifi\u00e9s, assemblages sp\u00e9cifiques)<\/li>\r\n <li>\u274c Produits descell\u00e9s apr\u00e8s livraison (consoles GPS, logiciels, capteurs).<\/li>\r\n <li>\u274c Articles d'hygi\u00e8ne (casques intimes, sous-v\u00eatements techniques) descell\u00e9s.<\/li>\r\n <li>\u274c Pneus, chambres \u00e0 air, liquides de frein, graisses, etc., une fois ouverts.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <!-- Proc\u00e9dure de retour (gratuite FR\/BE) -->\r\n <div class=\"section-title\">\ud83d\udce6 Proc\u00e9dure de retour (gratuite \u2013 FR, BE)<\/div>\r\n <ul class=\"steps-list\">\r\n <li><strong>1. Informez-nous de votre d\u00e9cision<\/strong> : utilisez le formulaire type ci-dessous ou envoyez un email \u00e0 <strong>contact@rigotcycle.com<\/strong> (indiquez votre num\u00e9ro de commande et l'article concern\u00e9).<\/li>\r\n <li><strong>2. Utilisez l'\u00e9tiquette pr\u00e9pay\u00e9e<\/strong> : Collez l'\u00e9tiquette de retour (fournie dans votre colis) sur l'emballage d'origine. <strong>Aucun frais ne vous sera demand\u00e9<\/strong>, que vous retourniez depuis la France ou la Belgique.<\/li>\r\n <li><strong>3. D\u00e9posez le colis<\/strong> : En point relais, en bo\u00eete aux lettres (selon le format) ou chez votre transporteur habituel (DPD, GLS, La Poste, etc.).<\/li>\r\n <li><strong>4. Remboursement<\/strong> : Sous 14 jours suivant la r\u00e9ception du colis (ou sur justificatif d'envoi), nous vous remboursons l'int\u00e9gralit\u00e9 du montant (produits + frais de livraison standard). Le remboursement s'effectue sur le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 lors de la commande.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n <div class=\"highlight\">\r\n <strong>\ud83d\udcb0 Remboursement :<\/strong><br>\r\n \u2022 Montant total des produits retourn\u00e9s (hors frais de livraison express \u00e9ventuels)<br>\r\n \u2022 Remboursement dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception du colis (d\u00e9lai l\u00e9gal)<br>\r\n \u2022 Si l'\u00e9tiquette de retour a \u00e9t\u00e9 \u00e9gar\u00e9e, contactez-nous : nous vous en enverrons une nouvelle gratuitement (par email ou courrier).\r\n <\/div>\r\n\r\n <!-- Tableau r\u00e9capitulatif des retours gratuits -->\r\n <div class=\"section-title\">\ud83c\udf0d R\u00e9capitulatif \u2013 Retours gratuits<\/div>\r\n <table class=\"retract-table\">\r\n <thead>\r\n <tr><th>Pays<\/th><th>Retour gratuit<\/th><th>\u00c9tiquette pr\u00e9pay\u00e9e incluse<\/th><\/tr>\r\n <\/thead>\r\n <tbody>\r\n <tr style=\"background:#eef5ea;\"><td><strong>\ud83c\uddeb\ud83c\uddf7 France<\/strong><\/td><td>\u2714\ufe0f Oui<\/td><td>\u2714\ufe0f Dans le colis<\/td><\/tr>\r\n <tr style=\"background:#eef5ea;\"><td><strong>\ud83c\udde7\ud83c\uddea Belgique<\/strong><\/td><td>\u2714\ufe0f Oui<\/td><td>\u2714\ufe0f Dans le colis<\/td><\/tr>\r\n <tr><td>\ud83c\udde9\ud83c\uddea Allemagne<\/td><td>\u274c Non (frais \u00e0 la charge client)<\/td><td>\u274c Non<\/td><\/tr>\r\n <tr><td>\ud83c\udde6\ud83c\uddf9 Autriche<\/td><td>\u274c Non (frais \u00e0 la charge client)<\/td><td>\u274c Non<\/td><\/tr>\r\n <tr><td>Autres pays (IT, ES, NL, LU...)<\/td><td>\u274c Non (frais \u00e0 la charge client)<\/td><td>\u274c Non<\/td><\/tr>\r\n <\/tbody>\r\n <\/table>\r\n\r\n <!-- Formulaire type de r\u00e9tractation -->\r\n <div class=\"section-title\">\ud83d\udcdd Formulaire type de r\u00e9tractation<\/div>\r\n <div class=\"form-retract\">\r\n <p><strong>\u00c0 l'attention de CELIA RIGOT SARL \u2013 20 Bd de l'Europe, 77380 Combs-la-Ville<\/strong><br>\r\n Email : contact@rigotcycle.com<\/p>\r\n <p>Je vous notifie par la pr\u00e9sente ma r\u00e9tractation du contrat relatif \u00e0 la commande du produit ci-dessous :<\/p>\r\n <div class=\"form-group\">\r\n <label>Commande n\u00b0 :<\/label>\r\n <input type=\"text\" id=\"orderNumber\" placeholder=\"Ex : RC-2026-00123\">\r\n <\/div>\r\n <div class=\"form-group\">\r\n <label>Produit(s) concern\u00e9(s) :<\/label>\r\n <textarea id=\"products\" rows=\"2\" placeholder=\"D\u00e9signation du produit \/ r\u00e9f\u00e9rence\"><\/textarea>\r\n <\/div>\r\n <div class=\"form-group\">\r\n <label>Date de r\u00e9ception :<\/label>\r\n <input type=\"text\" id=\"receptionDate\" placeholder=\"JJ\/MM\/AAAA\">\r\n <\/div>\r\n <div class=\"form-group\">\r\n <label>Nom du client :<\/label>\r\n <input type=\"text\" id=\"clientName\">\r\n <\/div>\r\n <div class=\"form-group\">\r\n <label>Adresse du client (pays) :<\/label>\r\n <textarea id=\"clientAddress\" rows=\"2\" placeholder=\"Rue, code postal, ville, pays\"><\/textarea>\r\n <\/div>\r\n <button class=\"btn-copy\" id=\"copyFormBtn\">\ud83d\udccb Copier le formulaire<\/button>\r\n <\/div>\r\n\r\n <!-- Questions fr\u00e9quentes -->\r\n <div class=\"section-title\">\u2753 Questions fr\u00e9quentes sur la r\u00e9tractation<\/div>\r\n <div style=\"margin-bottom: 0.8rem;\">\r\n <strong>\ud83d\udd39 Le retour est-il vraiment gratuit depuis la France et la Belgique ?<\/strong><br>\r\n Oui. Nous incluons syst\u00e9matiquement une \u00e9tiquette de retour pr\u00e9pay\u00e9e dans votre colis. Vous n'avancez aucun frais.\r\n <\/div>\r\n <div style=\"margin-bottom: 0.8rem;\">\r\n <strong>\ud83d\udd39 Que faire si je n'ai pas re\u00e7u l'\u00e9tiquette de retour ?<\/strong><br>\r\n Contactez notre service client \u00e0 <strong>contact@rigotcycle.com<\/strong>. Nous vous enverrons une nouvelle \u00e9tiquette par email (gratuite).\r\n <\/div>\r\n <div style=\"margin-bottom: 0.8rem;\">\r\n <strong>\ud83d\udd39 Puis-je retourner un article que j'ai d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 (essai) ?<\/strong><br>\r\n Oui, dans la limite d'un essai raisonnable (comme en magasin). Un produit portant des traces d'utilisation intensive (pneu us\u00e9, rayures anormales) pourra \u00eatre refus\u00e9.\r\n <\/div>\r\n <div style=\"margin-bottom: 0.8rem;\">\r\n <strong>\ud83d\udd39 Le d\u00e9lai de 30 jours court \u00e0 partir de quand ?<\/strong><br>\r\n \u00c0 compter de la r\u00e9ception du dernier colis de la commande (pour les colis multiples, le d\u00e9lai commence \u00e0 la r\u00e9ception du dernier article).\r\n <\/div>\r\n <div>\r\n <strong>\ud83d\udd39 Puis-je retourner un produit depuis un autre pays que la France ou la Belgique ?<\/strong><br>\r\n Oui, mais les frais de retour seront alors \u00e0 votre charge. Contactez-nous pour conna\u00eetre la proc\u00e9dure \u00e0 suivre.\r\n <\/div>\r\n\r\n <div class=\"signature\">\r\n \ud83d\udcc5 Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : Mai 2026 \u2013 Conforme aux articles L. 221-18 \u00e0 L. 221-24 du Code de la consommation.<br>\r\n \u00a9 CELIA RIGOT SARL \u2013 Rigot Cycle\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n<script>\r\n \/\/ Copie du formulaire de r\u00e9tractation\r\n document.getElementById('copyFormBtn').addEventListener('click', function() {\r\n const order = document.getElementById('orderNumber').value;\r\n const products = document.getElementById('products').value;\r\n const date = document.getElementById('receptionDate').value;\r\n const name = document.getElementById('clientName').value;\r\n const address = document.getElementById('clientAddress').value;\r\n\r\n const formText = `Formulaire de r\u00e9tractation\r\n\r\n\u00c0 l'attention de CELIA RIGOT SARL \u2013 20 Bd de l'Europe, 77380 Combs-la-Ville\r\nEmail : contact@rigotcycle.com\r\n\r\nJe vous notifie par la pr\u00e9sente ma r\u00e9tractation du contrat relatif \u00e0 la commande du produit ci-dessous :\r\n\r\nCommande n\u00b0 : ${order}\r\nProduit(s) : ${products}\r\nDate de r\u00e9ception : ${date}\r\nNom du client : ${name}\r\nAdresse : ${address}\r\n\r\n(Retour gratuit via \u00e9tiquette pr\u00e9pay\u00e9e incluse dans le colis pour la France et la Belgique)`;\r\n\r\n navigator.clipboard.writeText(formText).then(() => {\r\n alert(\"Formulaire de r\u00e9tractation copi\u00e9 dans le presse-papier ! Vous pouvez le coller dans un email.\");\r\n }).catch(() => {\r\n alert(\"Veuillez copier manuellement le texte ci-dessus.\");\r\n });\r\n });\r\n<\/script>\r\n<\/body>\r\n<\/html>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-08b3ae1 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"08b3ae1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e1cbfb elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"3e1cbfb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00e9tractation | CELIA RIGOT SARL \u2013 Rigot Cycle \ud83d\udd04 DROIT DE R\u00c9TRACTATION \u2013 CELIA RIGOT SARL (Rigot Cycle) \ud83d\udccc \u00c9diteur<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"slim_seo":{"title":"R\u00e9tractation - rigotcycle.com","description":"R\u00e9tractation | CELIA RIGOT SARL \u2013 Rigot Cycle \ud83d\udd04 DROIT DE R\u00c9TRACTATION \u2013 CELIA RIGOT SARL (Rigot Cycle) \ud83d\udccc \u00c9diteur : CELIA RIGOT SARL Si\u00e8ge social : 20 Bd de l'Eu"},"footnotes":""},"class_list":["post-32117","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rigotcycle.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/32117","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rigotcycle.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/rigotcycle.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rigotcycle.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rigotcycle.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=32117"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/rigotcycle.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/32117\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":43059,"href":"https:\/\/rigotcycle.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/32117\/revisions\/43059"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rigotcycle.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32117"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}